Quản Lý Tài Khoản Trong Tay

OTP viết tắt của One-Time mật khẩu—mã sáu chữ số gửi qua SMS mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Mã chỉ dùng một lần và hết hạn sau năm phút

Xác minh ví là bước đối chiếu tên chủ tài khoản với tên chủ ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn nạp một khoản nhỏ lần đầu để hệ thống xác nhận.

Khóa tài khoản tạm thời là chức năng tự nguyện—bạn chọn trong cài đặt để đóng băng truy cập ngay lập tức. Tài khoản sẽ không đăng nhập được cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản lưu bảy ngày gần nhất. Nếu cần bản đầy đủ hơn, bạn yêu cầu qua email hỗ trợ và nhận file trong vòng mười hai giờ.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất cho mỗi lệnh nạp, rút hoặc chuyển điểm. Bạn dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu nhanh.

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau hai giờ không có hoạt động nào trong lobby. Sau đó bạn cần nhập lại mật khẩu và mã OTP nếu đăng nhập từ thiết bị mới.